Christine L'Heureux est l'instigatrice du projet Caillou. Pour mener à bien cette entreprise, il convenait d'inventer puis de faire vivre un personnage humain. Ainsi, l'enfant s'identifie naturellement à Caillou et crée des liens affectifs intenses avec lui. En misant sur un personnage humain, les Éditions Chouette naviguent à l'encontre de la tradition. En effet, avant Caillou, la plupart des séries destinées à la petite enfance mettaient en scène des animaux et ils cherchent à vous amener où vous ne pouvez pas. Ce qui démarque l'approche de la série CAILLOU consiste en la manière inversée par laquelle sont illustrés le réalisme et l'imaginaire. Le monde animé de Caillou est rès réaliste, ce qui est inhabituel pour une série adressée à des enfants d'âge préscolaire. Les enfants perçoivent Caillou comme un « véritable » petit garçon auquel ils peuvent s'identifier. Les aventures de Caillou décrivent la relation qui existe entre les petits enfants et le monde qui les entoure. Chaque épisode aborde de réels problèmes, des conflits ou des joies typiques au développement d'un jeune enfant. Les enfants se reconnaissent au travers de Caillou, ce qui rafermit le lien qui existe entre eux et leur héro. Le vocabulaire de Caillou est celui d'un enfant de quatre ans. Caillou parle comme de véritables enfants parlent et non pas comme les adultes pensent que les enfants parlent.